Áno, všetky objednávky nad 100 EUR z mopica.shop sú zadarmo. Objednávky pod ním sú spoplatnené sumou 4,99 EUR.

mopica.shop dokáže doručiť do Rakúska, Belgicka, Bulharska, Chorvátska, Česka, Dánska, Estónska, Fínska, Francúzska, Nemecka, Maďarska, Lotyšska, Litvy, Luxemburska, Rumunska, Slovenska, Slovinska, Švédska a Poľska.

Ak vaša krajina nie je na zozname, ale napriek tomu by ste si chceli objednať, kontaktujte nás .

Doručenie zvyčajne trvá 3-7 pracovných dní.

Áno, môžete sledovať akúkoľvek odoslanú objednávku z mopica.shop.

Máme 30-dňovú politiku vrátenia tovaru, čo znamená, že máte 30 dní od prijatia položky, aby ste požiadali o vrátenie.

Ak chcete začať s vrátením, mali by ste nás kontaktovať na adrese hello@mopica.io . Zásielku neposielajte späť, kým sa nezačne proces vrátenia.

Upozorňujeme, že vrátené položky je potrebné odoslať do nášho skladu:

AV Squared GmbH
ALBERT-SCHWEIZER STR. 8, 78120 FURTWANGEN
NEMECKO

mopica.shop nehradí náklady na spätné zásielky, môžeme však zorganizovať spätnú zásielku, ak si to želáte.

Vrátené položky sú skontrolované a ak položky nevykazujú známky opotrebovania, všetky štítky sú prítomné a sú v rovnakom stave, v akom boli odoslané, budú mať nárok na plnú náhradu.

Ak chcete začať proces, pozrite si odpoveď na vrátenie zásielky vyššie.

Áno, objednávku môžete zrušiť až do momentu jej vybavenia. Znamená to, že kým vám nebude zaslané potvrdenie, že objednávka je pripravená na odoslanie.

Ak vám už bola objednávka odoslaná, pozrite si otázku o vrátení zásielky.

Ak sú produkty odosielané do Európskej únie, máte právo zrušiť alebo vrátiť svoju objednávku do 14 dní z akéhokoľvek dôvodu a bez udania dôvodu.|

Ako je uvedené vo vyššie uvedených odpovediach, vaša položka musí byť v rovnakom stave, v akom ste ju dostali, nenosená alebo nepoužitá, s visačkami a v pôvodnom obale. Budete tiež potrebovať účtenku alebo doklad o kúpe.